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治療前も治療後も、時間をかけてていねいに治療の説明を行います。

お互いのことをよく知り、信頼関係を築かなければ、本当の意味でのベストな治療はできないと考えています。そのためにも当院では、先ず患者さまのお悩みやご希望をじっくりお聞きします。その上で、治療を始める前にきちんと病状や治療の流れを説明して、納得していただいてから治療を進めていきます。

カウンセリング

食べ物を美味しく食べること、言葉をきちんとしゃべること。そんな日常生活には欠かせない行為に、歯は大きく関わってきます。健康的な日常生活を送るためには、お口の中も健康でなければなりません。

歯科医院は、虫歯の痛みを抑えたり、歯周病を治したりといったことだけをする場所ではありません。患者さまの将来までを考え、長期的な視点でお口の中の健康を守るのが歯科医院の仕事だと、当院は考えています。でもよく知らない相手に、いきなり自分の体を安心して任せられるものでしょうか。

時間をかけて信頼関係を築く

初めて訪れた歯科医院では、患者さまはさまざまな不安をもっていらっしゃることと思います。

「治療は痛くないんだろうか」
「治療費がいくらかかるんだろう」
「治療期間はどのくらいになるんだろうか」

そういった不安を解決するために、当院では症状や治療に関するご希望をしっかりと伺い、病状や治療の流れをていねいに説明することを重視しています。

また患者さまによって、来院の目的も、歯の治療に臨まれる意識も違います。まずは専用のご相談・ご説明スペースで、今のお気持ちや不安をじっくり聞かせてください。治療に入るのは、時間をかけたコミュニケーションをとおして信頼関係が築けてからです。

治療中や治療後にも、ていねいに説明
お話をするのは治療に入る前だけではありません。治療後、あるいはさまざまな検査の前や後など、必要があれば何回でも現在の状況をご説明し、ご納得いただけるまでお話をする時間を設けています。疑問や不安などがありましたら、いつでもお聞きください。

人としてのコミュニケーションを重視

私たちは「歯科医師と患者さま」という関係以前に、まず人間同士です。お互いのことをよく知らなければ、要望なども伝えにくくなってしまいます。だからこそ、お互いを理解し信頼し合うための時間を大切にしているのです。

また、どんな治療であっても患者さまの協力なしに行うことはできません。お互いに信頼関係を築くことで、ひとつの目標に向かって足並みをそろえて努力していければと願っています。

すべてを任せられる関係に
大きく腫れている、いま大変痛いなど、すぐに治療を始めなければならない場合を除いて、ご相談いただいた結果、納得いかなければ別の医院で意見を聞いていただいても結構です。なぜなら、お互いの気持ちがぴったりと合っていないと、本当の意味での患者さまのためになるよい治療はできないと思うからです。

「この歯科医師になら、すべて任せられる」
「この患者さまのお口の健康を一生守っていきたい」

ていねいな説明と的確な治療を通して、そんな信頼関係を作り上げていきたいと思っています。

人としてのコミュニケーションを重視一度、患者さまの声のページを開いてみてください。多くの患者さまから「きちんと説明してくれたので、安心して治療を受けることができた」という声をたくさんいただいております。

また、先生やスタッフがとてもやさしいという声も多くいただいております。いくら治療が上手でも、怖い先生は皆さま苦手だと思います。やさしくて治療が上手、それが当院のいいところです。


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